De voordelen van VoIP voor huisartspraktijken

De voordelen van VoIP voor huisartspraktijken

VoIP staat voor Voice-over-internet-protocol. Dit houdt in bellen over een computernetwerk, bijvoorbeeld via internet. Dit verbruikt niet heel veel data waardoor bellen bijna gratis is. Voor VoIP is dus niet per se een telefoonlijn nodig.

Het is niet alleen een ideale manier van bellen voor huisartspraktijken omdat er zo via het telefoonnetwerk en de internetverbinding een gesprek kan worden gevoerd, maar ook omdat er digitale informatie mee kan worden verstuurd. Wilt u ook goedkoper en makkelijker kunnen bellen? Misschien is VoIP in uw praktijk dan iets voor u.

Bespaar flink met VoIP

Een van de grootste voordelen van VoIP is misschien toch wel dat u belt via internet/intranet. Dit houdt in dat u geen vaste telefoonlijn meer nodig bent om te kunnen bellen, wat u uiteindelijk een hoop geld kan besparen. Over het algemeen betaalt u maandelijks een vast bedrag en kunt u daarvoor onbeperkt bellen. Voor telefoongesprekken naar het buitenland worden vaak wel extra kosten in rekening gebracht dus houdt daar altijd rekening mee.

 

Zien wie er belt en patiëntendossier openen tegelijkertijd

Nog een voordeel van VoIP is dat u bij een inkomend gesprek meteen kunt zien wie er belt. Nadat u de telefoon heeft opgenomen kunt u met één druk op de knop het bijbehorende patiëntendossier openen. Zo heeft u in een mum van tijd alle juiste informatie voor zich. Dit is mogelijk omdat het telefoonsysteem aan uw computer is gekoppeld. U hoeft voortaan dus niet meer eerst de telefoon op te nemen en daarna nog snel het dossier in de computer op te zoeken.

Patiëntendossiers makkelijk bijhouden en terugbelverzoek aanmaken

Zoals al eerder genoemd kunt u door middel van VoIP meteen zien wie er belt. Wanneer u gebeld wordt met een nummer dat het systeem niet kent, kunt u deze direct toevoegen. Op deze manier blijven uw dossiers altijd up-to-date. Ook kan er met VoIP gemakkelijk een terugbelverzoek aangemaakt worden. De naam van de patiënt en het telefoonnummer worden aan het terugbelverzoek gekoppeld. Vervolgens ontvangt u een bericht in uw mail.